En 1916 surgió en Francia la denominada teoría clásica de la
administración, que se difundió con rapidez por Europa. Esta teoría se
distinguía por el énfasis en la estructura que debe tener una
organización para lograr la eficiencia. En la teoría clásica se parte de
un todo organizacional y de su estructura para garantizar la eficiencia
de todas las partes involucradas, sean ellas órganos o personas. EL
microenfoque individual de cada obrero con relación a la tarea se amplia
enormemente en la organización como un todo respecto de su estructura
organizacional. Fayol, ingeniero francés, fundador de la teoría clásica,
parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo
cual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización.
Fayol parte de la concepción de que toda empresa puede ser dividida en sus grupos de funciones.
1. Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.
2. Funciones comerciales, relacionadas con la compresa, la venta o el intercambio.
3. Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4. Funciones de seguridad, relacionadas con la protección y preservación de los bienes y las personas.
5. Funciones contables, relacionados con los inventarios, los balances, los costos y estadísticas.
6.
Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras
como funciones por parte de la dirección. Las funciones administrativas
coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, y están
siempre por encima de ellas.
Fayol precisa que ninguna de las 5 primeras funciones tiene la tarea de
formular el programa de acción general de la empresa, constituir su
cuerpo social, coordinar los refuerzos ni armonizan sus acciones. Las
funciones técnicas, comercial, financiera, de seguridad y contables, no
gozan de dichas atribuciones, pues estas constituyen otra función,
designada, habitualmente con el nombre de administración.
Estas funciones hoy en día reciben el nombre de áreas de administración;
las funciones administrativas reciben el nombre de administración
general; las funciones técnicas se denominan área de producción
manufactura o operaciones; las funciones comerciales se llaman área de
ventas o de marketing; las funciones financieras se llaman área
financiera, que incluyen las antiguas funciones contables, las funciones
de seguridad pasaron a un segundo plano y además surgió el área de
recursos humanos.
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